Netsoins is een software voor digitale gebruikersdossiers (DUI) ontworpen voor verpleeghuizen en thuiszorgteams. Gepubliceerd door Orisha Socialcare, centraliseert het de traceerbaarheid van handelingen, de planning van zorg en de coördinatie tussen zorgprofessionals. In 2026 worden de wettelijke verplichtingen rond de DUI versterkt, en de manier waarop elke instelling Netsoins dagelijks instelt en gebruikt, maakt een echt verschil voor de naleving en de werkdruk van de teams.
Delen van Netsoins-identificaties: een genegeerd RGPD-risico op de werkvloer
Heb je ooit twee verpleegkundigen gezien die hetzelfde account gebruiken om tijd te besparen bij de overdracht aan het einde van hun dienst? Deze praktijk is gebruikelijk. Het is ook problematisch vanuit juridisch oogpunt.
Verder lezen : Complete gids voor alles wat je moet weten over de voicemail van Freebox en Free Mobile
De traceerbaarheid in Netsoins is gebaseerd op een eenvoudig principe: elke actie moet tijdgestempeld zijn en gekoppeld aan een strikt persoonlijk identificatienummer. Wanneer een generiek account door meerdere zorgverleners wordt gebruikt, verliezen de ingevoerde gegevens hun bewijswaarde. In geval van een geschil of een HAS-evaluatie is het onmogelijk om te achterhalen wie wat heeft gedocumenteerd.
Dit punt gaat verder dan alleen goede IT-praktijken. De hosting van gegevens in een gecertificeerde HDS-omgeving en de RGPD-naleving die door de uitgever wordt weergegeven, beschermen de instelling niet als het interne gebruik in strijd is met de identificatieregels. Het verpleeghuis, als verwerkingsverantwoordelijke, draagt de verantwoordelijkheid.
Ook interessant : Alles wat je moet weten over Empire Streaming: werking, diensten en voordelen voor gebruikers
Voor het raadplegen van de Netsoins-gids voor verpleeghuizen op SanaVitae, zullen de teams aanvullende richtlijnen vinden over het beheer van toegang en de beveiliging van gegevens.
Concreet komt de oplossing neer op het creëren van een persoonlijke identificatie voor elke professional, inclusief vervangers en tijdelijke medewerkers. De insteltijd is minimaal in vergelijking met het risico van niet-naleving.
Gestructureerde gerichte overdrachten in Netsoins: wat de ARS verwacht
Sinds 2023-2024 hebben verschillende ARS en groepen verpleeghuizen de verplichting geformaliseerd om gestructureerde gerichte overdrachten direct in de DUI’s te gebruiken. Netsoins integreert dit model in drie onderdelen: doel, actie, resultaat.
Waarom dit formaat in plaats van een vrije tekst? Omdat een overdracht in proza meer tijd kost om te lezen, vooral tijdens de overgangen. Het doel-actie-resultaatformaat verkort de leestijd en verhoogt de betrouwbaarheid van de opvolging.
Organiseer de overdrachten aan het einde van de dienst
De Idec of de gezondheidscoördinator definieert in Netsoins de categorieën van doelen die geschikt zijn voor de instelling: val, pijn, gedrag, voeding, bijvoorbeeld. Elke zorgverlener selecteert het doel in plaats van een alinea te schrijven. De actie beschrijft wat er is gedaan, het resultaat noteert de waargenomen evolutie.
Deze voorafgaande instelling voorkomt veelvoorkomende afwijkingen:
- Te lange overdrachten die niemand leest tijdens de volgende overdracht, waardoor hun nut teniet wordt gedaan
- Informatie die in het verkeerde veld is ingevoerd, waardoor statistische verzoeken onbruikbaar worden voor kwaliteitsrapporten
- Dubbels tussen het zorgplan en de overdrachten, wat verwarring veroorzaakt voor de coördinerende arts
Een rigoureuze instelling van de doelen kost enkele uren en bespaart elke dag tijd. Instellingen die deze stap verwaarlozen, eindigen met een onderbenut hulpmiddel.
Netsoins in de thuiszorg: de software aanpassen aan een fragiele connectiviteit
In verpleeghuizen is de internetverbinding doorgaans stabiel. In de thuiszorg verandert de realiteit. Teams die actief zijn in witte of grijze zones verliezen regelmatig de toegang tot de Netsoins-server tijdens hun rondes.
Zonder betrouwbare offline-modus noteren zorgverleners op papier en voeren ze ‘s avonds opnieuw in. Deze dubbele invoer genereert fouten en verloren tijd. Dit is een van de belangrijkste aandachtspunten voor thuiszorgstructuren die Netsoins overwegen.
Wat te controleren vóór de implementatie
Voordat je Netsoins kiest voor een thuiszorgactiviteit, verdienen drie vragen een nauwkeurig antwoord:
- Staat de offline-modus het inbrengen van handelingen toe en synchroniseert deze automatisch bij het herstellen van de verbinding?
- Is de mobiele versie echt bruikbaar op een smartphone, of is een tablet nodig voor een leesbare weergave?
- Veroorzaakt de synchronisatietijd na een langdurige onderbreking gegevensconflicten met de invoer die door andere teamleden op kantoor is gedaan?
Deze vragen komen niet altijd voor in commerciële demonstraties. Ze vooraf stellen voorkomt teleurstellingen na de implementatie, vooral in landelijke gebieden waar de netwerkdekking ongelijk is.
Financiering Ségur en interoperabiliteit van Netsoins met het DMP
De Ségur van digitale gezondheid is een voorwaarde voor een deel van de financiering van DUI-software, afhankelijk van hun interoperabiliteit. Netsoins, als een geregistreerde oplossing, moet gegevensuitwisseling met het Dossier Medisch Delen (DMP) en andere hulpmiddelen in het zorgtraject mogelijk maken.
Voor een verpleeghuis heeft deze interoperabiliteit een concreet effect: de ziekenhuisverslagen en voorschriften circuleren zonder handmatige herinvoer. De coördinerende arts heeft direct toegang tot de documenten van het DMP vanuit Netsoins, wat de terugkeer van ziekenhuisopnames vergemakkelijkt.
De financiële dimensie is ook belangrijk. Instellingen die zich niet uitrusten met een DUI die voldoet aan de Ségur-eisen, mislopen de budgetten die zijn toegewezen voor digitale modernisering. Controleren of de versie van Netsoins die is geïmplementeerd goed geregistreerd is bij Ségur, blijft een vereiste voordat enige financieringsaanvraag wordt ingediend.
Opleiding van Netsoins-teams: de vaak onderschatte factor
Een DUI-software is alleen waardevol door het gebruik ervan door zorgverleners. De initiële training die wordt aangeboden tijdens de implementatie is meestal niet voldoende. De personeelsverloop in verpleeghuizen vereist regelmatige opfrissingssessies, vooral voor verpleegkundigen en service medewerkers die de handelingen van het dagelijks leven documenteren.
Elke nieuwe medewerker trainen in de eerste week van indiensttreding beperkt invoerfouten en het gebruik van gedeelde accounts. De Idec speelt hier de rol van Netsoins-referent, die in staat is om vragen op de werkvloer te beantwoorden zonder de ondersteuning van de uitgever voor elk probleem te hoeven inschakelen.
De kwaliteit van de documentatie in Netsoins hangt minder af van de functionaliteiten van de software dan van de nauwkeurigheid waarmee de teams worden begeleid. Een verpleeghuis dat investeert in de voortdurende opleiding van zijn zorgteams haalt een concreet voordeel uit zijn DUI, terwijl anderen onbruikbare gegevens accumuleren.